ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

支払い方法 お支払いには、代金引換、クレジットカード、paypay がご利用いただけます。

配送について

配送は弊社指定の委託業者にて承ります。配送業者の指定はできません。 配送料金は配送先ごとに別途申し受けます。 常温商品と冷凍商品を一緒に決済する場合の送料は、常温商品ごと、冷凍商品ごとの 計算となりますのでご注意ください。 また、同梱もできませんので予めご了承下さい。
一回のご注文金額が10,000円（税込）以上の場合、送料無料で配送します。
常温と冷凍それぞれ10,000円未満はそれぞれに送料が加算されます。

《送料》
本州：一律　715円（税込）
北海道/沖縄/離島：一律　1,760円（税込）
冷凍商品をご購入の場合は、上記に加え一律冷凍便代 : 220円（税込）

代引き手数料について

【代引き手数料】
10,000円以下　：　330円
10,000　〜　30,000円　：　440円
30,000　〜　100,000円　：　660円
100,000　〜　300,000円　：　1,100円

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】 10%（円未満四捨五入）

返品について

商品の破損・汚損などによる返品・交換 発送時の品質チェックには万全を期しておりますが 万が一お届けした商品に問題がありましたら、弊社までご連絡ください。 早急に返品・交換の対応をさせていただきます（返送料は弊社負担で承ります）。 商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。 お客様のご都合による返品・交換 一切承っておりません。

【代引での長期不在・受取辞退（拒否）について】

代引き受け取り拒否や辞退などにより、当社が往復の運賃を負担する被害が続出しております。代金引換決済をご希望いただきましたお客様は、下記内容のご確認をお願いいたします。

発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。お客様ご都合での受取拒否に関しましては、【復送料及び、代引き手数料、梱包資材料】をご請求させて頂きます。※返金時に発生する振込み手数料はお客様負担となります｡

受取拒否をされますと、復送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、
ご連絡が取れない場合は今後のご利用をお断りさせていただきます。
その際、当社からその旨ご連絡は致しませんのでご了承ください。

※通常は当社にて送料及び代引手数料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。
※送料無料の商品でも実際は当社にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

殆どのお客様には問題なくお受け取りいただいておりますので、文面上、不快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。